石泉县委编办以深化拓展“三个年”活动为抓手,以服务群众为主题,以党员干部为先锋,通过多维度发力,切实提升志愿服务质量与水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
强化党员服务“态度”。定期组织党员干部学习党章和党的先进典型事迹,引导党员干部树立正确的价值观和服务观。通过修订《干部日常管理办法》,优化干部“量晒励汰究”绩效管理,明确一名班子成员和一名联络员负责志愿服务工作的组织协调,从制度层面鼓励党员干部积极参与志愿服务行动。全面推广志愿服务平台,登记注册志愿者,梳理志愿服务信息,规范志愿者工作管理,保障志愿者权益,增强党员干部在志愿服务中的参与度、活跃度。大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,让志愿者“走心”地参与到志愿活动当中来,营造积极向上、崇德向善的良好氛围。今年以来,共开展相关学习10余次,共有12名党员干部认领志愿服务岗位。
拓展志愿服务“广度”。精心设计贴近服务对象的志愿服务项目,结合主题党日以及节假日等重要时间节点,深入共驻共建二里社区,积极开展防范电信诈骗、平安石泉建设、环境整治等志愿服务活动,助力打造和谐宜居的社区环境;走进包联的喜河镇长阳村,根据不同人才类型与发展需求,联合相关部门或机构,提供技术培训和创业指导等服务,帮助村民解决生产难题,同时开展慰问困难老党员和高龄老人的暖心行动,为其送去生活物资和精神慰藉;深入帮扶企业石泉县鑫航汽车服务有限公司,主动了解企业在生产经营中存在的问题与困惑,提供政策解读与业务指导,并积极做好帮办、领办、代办事项,不断优化企业营商环境,为促进县域经济高质量发展注入“编办力量”。今年以来,为二里社区办结6件民生实事,为长阳村协调开展技术培训和创业指导服务共5次,慰问困难老党员、高龄老人共15人,并为4名准大学生举办了集体升学礼活动。
提升群众服务“温度”。党员干部常态化深入基层、深入群众,认真倾听群众心声,关注群众思想动态,广泛收集群众在教育、医疗、住房、就业、养老等方面的实际困难和问题,落实专人精准对接群众所思所想所盼,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,真正做到民有所呼、我有所应。在解决问题的过程中,充分调动各方资源,形成工作合力,实实在在地为群众排忧解难,确保事事有人管、件件有着落,让群众感受到被关注、被重视,从而拉近党群关系。坚持在办事流程上做“减法”,在服务内容上做“加法”,把“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念体现在工作实践中,不断提升服务水平和办事效率,切实提升群众的体验感和满意度。今年以来,共开展志愿服务活动50场次,时长累计300余小时,服务群众2000余人次。
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